Guide gratuit · Nouveaux arrivants
Guide pratique à Genève : s’installer et vivre à Genève
Démarches, assurance maladie, logement, banque, transports, urgences et français : tout ce qu’il faut savoir pour réussir votre arrivée à Genève, réuni en un seul endroit.
Bien commencer
Votre arrivée à Genève, étape par étape
S’installer dans une nouvelle ville, c’est gérer en même temps l’administration, le logement, l’assurance maladie, les transports, la banque et le téléphone. Ce guide pratique gratuit de l’Alliance Française de Genève rassemble l’essentiel, avec des liens vers les sources officielles du canton.
Commencez par votre situation administrative, organisez votre santé et votre logement, mettez en place votre vie quotidienne… puis prenez vos repères en français.
- les délais clés : 14 jours, 3 mois, 30 novembre ;
- des mini-lexiques pour comprendre le vocabulaire local ;
- des liens officiels à chaque étape ;
- un quiz sur le français de Suisse romande.
9 guides pratiques
Tout ce qu’il faut savoir pour vivre à Genève
Choisissez le sujet qui correspond à votre situation.
-
S’installer à Genève
Préparer votre arrivée, vos documents et vos premières démarches.
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Démarches administratives
OCPM, permis, adresse, attestations et départ.
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Assurance maladie
LAMal, franchise, primes, subsides et changement de caisse.
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Logement
Recherche, dossier, bail, garantie et état des lieux.
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Banque et téléphone
Compte, TWINT, QR-facture, mobile et roaming.
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Transports
TPG, Léman Express, Mouettes, unireso et Léman Pass.
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Vie quotidienne
Courses, déchets, culture, fêtes genevoises et rencontres.
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Urgences et numéros utiles
117, 118, 144, 112, Centrale Santé et aides.
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Apprendre le français et s’intégrer
Cours, pratique, français de Suisse romande.
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Le calendrier
Quand faire quoi ?
Les délais à retenir lors de votre installation à Genève.
| Quand ? | Quoi ? | Auprès de qui ? |
|---|---|---|
| Avant l’arrivée | Vérifier votre autorisation de séjour (ressortissants hors UE/AELE : en général avant l’entrée) | Employeur, OCPM |
| Dans les 14 jours | Annoncer votre arrivée et votre domicile | OCPM |
| Dans les 3 mois | S’affilier à une caisse maladie et transmettre le certificat | Service de l’assurance-maladie |
| Dès que possible | Ouvrir un compte, prendre un numéro mobile, choisir un abonnement de transport | Banque, opérateur, TPG |
| Avant le 30 novembre | Résilier votre caisse maladie si vous voulez en changer au 1er janvier | Votre assureur |
| 14 jours après un déménagement | Annoncer votre nouvelle adresse dans le canton | OCPM |
| 2 semaines avant un départ | Annoncer votre départ du canton, lorsque c’est obligatoire | OCPM |
Délais généraux indiqués par le canton de Genève et la Confédération ; vérifiez toujours votre situation personnelle.
Votre installation
Les 4 grandes étapes
Votre situation administrative
Identifiez les démarches selon votre nationalité, votre travail, vos études et votre famille.
Santé et logement
Assurance maladie dans les 3 mois et dossier de location prêt à l’avance.
Votre vie quotidienne
Banque, téléphone, transports et numéros d’urgence.
Vos repères
Langue, habitudes locales, activités et rencontres.
Mini-test · Suisse romande
Connaissez-vous le français parlé à Genève ?
Septante, Natel, panosse… 10 questions, environ 3 minutes.
-
À Genève, comment dit-on généralement le nombre 70 ?
- Soixante-dix
- Septante
- Setante
Réponse : Septante. En Suisse romande, « septante » est la forme habituelle pour 70.
- 🇨🇭 Suisse : septante
- 🇧🇪 Belgique : septante
- 🇫🇷 France : soixante-dix
- 🇨🇦 Québec : soixante-dix
-
À Genève, comment dit-on généralement le nombre 90 ?
- Quatre-vingt-dix
- Nonante
- Neuvante
Réponse : Nonante. En Suisse romande, « nonante » est la forme courante pour 90.
- 🇨🇭 Suisse : nonante
- 🇧🇪 Belgique : nonante
- 🇫🇷 France : quatre-vingt-dix
- 🇨🇦 Québec : quatre-vingt-dix
-
À Genève, comment dit-on généralement le nombre 80 ?
- Huitante
- Quatre-vingts
- Octante
Réponse : Quatre-vingts. À Genève, « quatre-vingts » est la forme courante. « Huitante » existe en Suisse romande, mais son usage dépend des cantons.
- 🇨🇭 Genève : quatre-vingts
- 🇨🇭 Certains cantons : huitante
- 🇫🇷 France : quatre-vingts
- 🇧🇪 Belgique : quatre-vingts
-
En Suisse, qu’est-ce qu’un « Natel » ?
- Un téléphone portable
- Une carte de transport
- Un distributeur bancaire
Réponse : Un téléphone portable. « Natel » est un mot très connu en Suisse pour parler d’un téléphone mobile ; « portable » et « mobile » sont aussi employés.
- 🇨🇭 Suisse : Natel, portable
- 🇫🇷 France : portable
- 🇧🇪 Belgique : GSM
- 🇨🇦 Québec : cellulaire
-
Dans un magasin suisse, que signifie généralement « en action » ?
- En promotion
- Indisponible
- Réservé
Réponse : En promotion. En Suisse, une « action » désigne très souvent une promotion commerciale temporaire.
- 🇨🇭 Suisse : en action
- 🇫🇷 France : en promotion
- 🇧🇪 Belgique : en promotion
- 🇨🇦 Québec : en spécial
-
Que signifie « parquer la voiture » en Suisse romande ?
- Réparer la voiture
- Garer la voiture
- Louer une voiture
Réponse : Garer la voiture. En Suisse romande, « parquer » est couramment utilisé pour dire garer ou stationner.
- 🇨🇭 Suisse : parquer
- 🇫🇷 France : garer
- 🇧🇪 Belgique : parquer, stationner
- 🇨🇦 Québec : stationner
-
Traditionnellement en Suisse romande, quel repas est « le souper » ?
- Le petit-déjeuner
- Le repas de midi
- Le repas du soir
Réponse : Le repas du soir. Dans l’usage traditionnel suisse romand, « souper » désigne le repas du soir.
- 🇨🇭 Suisse : déjeuner, dîner, souper
- 🇫🇷 France : petit-déjeuner, déjeuner, dîner
- 🇧🇪 Belgique : déjeuner, dîner, souper
- 🇨🇦 Québec : déjeuner, dîner, souper
-
En Suisse romande, qu’est-ce qu’une « panosse » ?
- Une serpillière
- Une casserole
- Une couverture
Réponse : Une serpillière. « Panosse » est le mot courant en Suisse romande pour ce que l’on appelle une serpillière en France.
- 🇨🇭 Suisse : panosse
- 🇫🇷 France : serpillière
- 🇧🇪 Belgique : loque
- 🇨🇦 Québec : vadrouille
-
En Suisse, qu’est-ce qu’une « fourre » pour des documents ?
- Une pochette ou un étui
- Une facture
- Une enveloppe postale
Réponse : Une pochette ou un étui. En Suisse, une « fourre » désigne une pochette ou un étui pour ranger des documents.
- 🇨🇭 Suisse : fourre
- 🇫🇷 France : pochette, chemise
- 🇧🇪 Belgique : farde
- 🇨🇦 Québec : pochette
-
En Suisse romande, un « linge de bain » désigne généralement…
- Une serviette de bain
- Un maillot de bain
- Un savon
Réponse : Une serviette de bain. En Suisse romande, « linge » peut désigner une serviette, notamment dans « linge de bain ».
- 🇨🇭 Suisse : linge de bain
- 🇫🇷 France : serviette de bain
- 🇧🇪 Belgique : essuie
- 🇨🇦 Québec : serviette
Les usages varient selon les cantons, les régions, les générations et les locuteurs.
Alliance Française de Genève
Apprenez le français là où vous vivez
L’Alliance Française de Genève, membre du réseau mondial des Alliances Françaises, aide les nouveaux arrivants à gagner en autonomie : cours de tous niveaux, en ligne ou à Genève, événements culturels et une communauté francophone accueillante.
Tester mon niveau gratuitementInformations officielles
Sources officielles
Les règles et les procédures peuvent évoluer et dépendent de votre situation. Vérifiez toujours les informations publiées par les autorités avant toute démarche.
Questions fréquentes
Questions pratiques avant de s’installer à Genève
Quelles démarches faut-il faire en arrivant à Genève ?
Vérifiez d’abord votre situation de séjour, puis annoncez votre arrivée à l’Office cantonal de la population et des migrations (OCPM) : le canton indique un délai général de 14 jours. Organisez ensuite votre assurance maladie (dans les 3 mois), votre logement, votre banque, votre téléphone et vos transports.
Quels documents préparer avant de venir à Genève ?
Pièce d’identité ou passeport valable, contrat de travail ou attestation d’études, bail ou attestation d’hébergement, et documents d’état civil si vous venez en famille. La liste exacte dépend de votre situation.
Combien de temps ai-je pour m’assurer contre la maladie ?
Pour les personnes soumises à l’assurance maladie suisse, l’affiliation doit être effective dans les 3 mois suivant la prise de domicile à Genève. Des règles particulières existent pour certaines situations internationales.
Comment trouver un logement à Genève ?
Commencez tôt, préparez un dossier complet (pièce d’identité, justificatifs de revenus, extrait du registre des poursuites) et vérifiez le loyer, les charges, la garantie et le bail avant de vous engager.
Comment se déplacer à Genève sans voiture ?
Avec les bus et trams des TPG, le Léman Express, les Mouettes genevoises sur le lac, le vélo et la marche. Des titres transfrontaliers existent pour la France voisine.
Faut-il parler français pour vivre à Genève ?
Le français est la langue officielle du canton. Il facilite les démarches, les rendez-vous, le travail et la vie sociale. L’Alliance Française de Genève propose des cours de tous niveaux et un test de placement gratuit.
Où trouver les informations officielles pour les nouveaux arrivants ?
Sur le site du canton de Genève (ge.ch), qui publie un guide pour les personnes nouvellement arrivées, et auprès du Bureau de l’intégration et de la citoyenneté.
L’Alliance Française de Genève peut-elle m’aider à m’intégrer ?
Oui : cours de français, événements culturels et communauté de membres permettent de pratiquer la langue, de comprendre la vie locale et de rencontrer de nouvelles personnes.
Dernière mise à jour : octobre 2026 · Guide rédigé par l’Alliance Française de Genève
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