Kostenloser Ratgeber · Für Neuankömmlinge
Praktischer Ratgeber für Genf: ankommen und in Genf leben
Behördengänge, Krankenversicherung, Wohnen, Bank, Verkehr, Notfälle und Französisch: alles, was Sie für einen gelungenen Start in Genf wissen müssen – an einem Ort.
Der Einstieg
Ihr Start in Genf, Schritt für Schritt
Wer in eine neue Stadt zieht, muss gleichzeitig Behördengänge, Wohnen, Krankenversicherung, Verkehr, Bank und Handy regeln. Dieser kostenlose praktische Ratgeber der Alliance Française de Genève bündelt das Wichtigste – mit Links zu den offiziellen Quellen des Kantons.
Beginnen Sie mit Ihrer behördlichen Situation, regeln Sie Gesundheit und Wohnen, richten Sie Ihren Alltag ein … und finden Sie sich dann auf Französisch zurecht.
- die wichtigsten Fristen: 14 Tage, 3 Monate, 30. November;
- nützliche Ausdrücke und Dialoge für Alltagssituationen;
- offizielle Links bei jedem Schritt;
- ein Quiz zum Französisch der Westschweiz.
9 praktische Ratgeber
Alles, was Sie für das Leben in Genf wissen müssen
Wählen Sie das Thema, das zu Ihrer Situation passt. Entdecken Sie auch die Ausdrücke für den Alltag.
-
Sich in Genf niederlassen
Ankunft, Unterlagen und erste Schritte vorbereiten.
Ratgeber lesen -
Behördengänge
OCPM, Bewilligungen, Adresse, Bescheinigungen und Wegzug.
Ratgeber lesen -
Krankenversicherung
KVG, Franchise, Prämien, Prämienverbilligung und Kassenwechsel.
Ratgeber lesen -
Wohnen
Suche, Bewerbungsdossier, Mietvertrag, Kaution und Wohnungsübergabe.
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Bank und Telefon
Konto, TWINT, QR-Rechnung, Handy und Roaming.
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Verkehrsmittel
TPG, Léman Express, Mouettes, unireso und Léman Pass.
Ratgeber lesen -
Alltag
Einkaufen, Abfall, Kultur, Genfer Feste und Begegnungen.
Ratgeber lesen -
Notfälle und nützliche Nummern
117, 118, 144, 112, Centrale Santé und Hilfsangebote.
Ratgeber lesen -
Französisch lernen und sich integrieren
Kurse, Praxis, Französisch in der Westschweiz.
Ratgeber lesen
Französisch im Alltag · 9 Themen
Nützliche Ausdrücke für den Alltag
Zu jedem Thema finden Sie französische Ausdrücke für Alltagssituationen. Sie helfen Ihnen, sich in Genf leichter zu verständigen. In unseren Französischkursen können Sie außerdem üben, die Antworten zu verstehen und das Gespräch fortzuführen.
Wählen Sie eine Situation, um Beispieldialoge zu entdecken.
Situation 01
Sich in Genf niederlassen
Ankunft und erste Orientierung
Bei Ihrer Ankunft
Sie können sagen
« Bonjour, je viens d’arriver à Genève. Où puis-je obtenir des informations ? » (Guten Tag, ich bin gerade in Genf angekommen. Wo bekomme ich Informationen?)
Mögliche Antwort
« Bienvenue ! Vous pouvez consulter le site du canton de Genève. » (Willkommen! Sie können die Website des Kantons Genf ansehen.)
Nach dem Weg fragen
Sie können sagen
« Excusez-moi, comment puis-je me rendre au centre-ville ? » (Entschuldigung, wie komme ich ins Stadtzentrum?)
Mögliche Antwort
« Vous pouvez prendre le tram à l’arrêt juste en face. » (Sie können die Tram an der Haltestelle direkt gegenüber nehmen.)
Um Hilfe bitten
Sie können sagen
« Je ne connais pas encore bien la ville. Pourriez-vous m’aider ? » (Ich kenne die Stadt noch nicht gut. Könnten Sie mir helfen?)
Mögliche Antwort
« Bien sûr ! Que cherchez-vous exactement ? » (Natürlich! Was suchen Sie genau?)
Situation 02
Behördengänge
Am Schalter und bei Terminen
Einen Termin vereinbaren
Sie können sagen
« Bonjour, je voudrais prendre rendez-vous pour annoncer mon arrivée. » (Guten Tag, ich möchte einen Termin zur Anmeldung meiner Ankunft vereinbaren.)
Mögliche Antwort
« Bien sûr. Avez-vous déjà rempli le formulaire ? » (Gern. Haben Sie das Formular schon ausgefüllt?)
Unterlagen vorbereiten
Sie können sagen
« Quels documents dois-je apporter pour mon dossier ? » (Welche Unterlagen muss ich für mein Dossier mitbringen?)
Mögliche Antwort
« Vous trouverez la liste des pièces à fournir sur notre site. » (Die Liste der erforderlichen Unterlagen finden Sie auf unserer Website.)
Nachfragen
Sie können sagen
« Je n’ai pas bien compris. Pourriez-vous répéter, s’il vous plaît ? » (Ich habe nicht ganz verstanden. Könnten Sie das bitte wiederholen?)
Mögliche Antwort
« Bien sûr. Je vais vous expliquer à nouveau. » (Natürlich. Ich erkläre es noch einmal.)
Situation 03
Krankenversicherung
Bei der Krankenkasse oder beim Arzt
Versicherungen vergleichen
Sie können sagen
« Pouvez-vous m’expliquer la différence entre la prime et la franchise ? » (Können Sie mir den Unterschied zwischen Prämie und Franchise erklären?)
Mögliche Antwort
« La prime est payée régulièrement ; la franchise est la part des frais à votre charge. » (Die Prämie wird regelmässig bezahlt; die Franchise ist der Teil der Kosten, den Sie selbst tragen.)
Eine Bescheinigung anfordern
Sie können sagen
« J’aurais besoin d’une attestation d’assurance, s’il vous plaît. » (Ich bräuchte eine Versicherungsbescheinigung, bitte.)
Mögliche Antwort
« Nous pouvons vous l’envoyer par courriel. » (Wir können sie Ihnen per E-Mail schicken.)
Ein Symptom beschreiben
Sie können sagen
« Bonjour, j’ai mal à la gorge depuis deux jours. » (Guten Tag, ich habe seit zwei Tagen Halsschmerzen.)
Mögliche Antwort
« Avez-vous aussi de la fièvre ? » (Haben Sie auch Fieber?)
Situation 04
Wohnen
Besichtigung, Miete und Vertrag
Eine Besichtigung vereinbaren
Sie können sagen
« Bonjour, est-ce que cet appartement est toujours disponible ? » (Guten Tag, ist diese Wohnung noch verfügbar?)
Mögliche Antwort
« Oui. Souhaitez-vous convenir d’une visite ? » (Ja. Möchten Sie eine Besichtigung vereinbaren?)
Die Miete verstehen
Sie können sagen
« Est-ce que les charges sont comprises dans le loyer ? » (Sind die Nebenkosten in der Miete enthalten?)
Mögliche Antwort
« Non, les charges sont facturées séparément. » (Nein, die Nebenkosten werden separat abgerechnet.)
Das Dossier vorbereiten
Sie können sagen
« Quels justificatifs faut-il joindre au dossier de location ? » (Welche Belege muss ich dem Mietdossier beilegen?)
Mögliche Antwort
« Nous vous communiquerons la liste des documents demandés. » (Wir teilen Ihnen die Liste der verlangten Unterlagen mit.)
Situation 05
Bank und Telefon
Am Telefon, bei der Bank und im Laden
Ein Konto eröffnen
Sie können sagen
« Je souhaiterais ouvrir un compte bancaire. Quels documents faut-il ? » (Ich möchte ein Bankkonto eröffnen. Welche Unterlagen brauche ich?)
Mögliche Antwort
« Nous vous demanderons une pièce d’identité et les justificatifs nécessaires. » (Wir benötigen einen Ausweis und die erforderlichen Belege.)
Eine Rechnung bezahlen
Sie können sagen
« Est-ce que je peux régler cette facture avec le code QR ? » (Kann ich diese Rechnung mit dem QR-Code bezahlen?)
Mögliche Antwort
« Oui, vous pouvez scanner le code avec votre application bancaire. » (Ja, Sie können den Code mit Ihrer Banking-App scannen.)
Einen Tarif wählen
Sie können sagen
« Je cherche un abonnement mobile sans engagement. Quelles sont vos offres ? » (Ich suche ein Handyabo ohne Vertragsbindung. Was bieten Sie an?)
Mögliche Antwort
« Je peux vous présenter les différentes formules. » (Ich kann Ihnen die verschiedenen Angebote vorstellen.)
Situation 06
Verkehrsmittel
Bus, Tram und Zug
Die richtige Verbindung finden
Sie können sagen
« Excusez-moi, quel tram dois-je prendre pour aller à la gare Cornavin ? » (Entschuldigung, welche Tram muss ich zum Bahnhof Cornavin nehmen?)
Mögliche Antwort
« Vous pouvez consulter le trajet sur l’application des TPG. » (Sie können die Verbindung in der TPG-App nachsehen.)
Ein Ticket kaufen
Sie können sagen
« Où est-ce que je peux acheter un billet de transport ? » (Wo kann ich ein Ticket kaufen?)
Mögliche Antwort
« Vous pouvez l’acheter à un distributeur ou dans l’application. » (Sie können es am Automaten oder in der App kaufen.)
Die Haltestelle prüfen
Sie können sagen
« Est-ce que ce bus s’arrête près de l’hôpital ? » (Hält dieser Bus in der Nähe des Spitals?)
Mögliche Antwort
« Oui, mais il faut descendre à l’arrêt suivant. » (Ja, aber Sie müssen an der nächsten Haltestelle aussteigen.)
Situation 07
Alltag
Im Geschäft und in der Nachbarschaft
Einkaufen
Sie können sagen
« Bonjour, vous avez des produits sans lactose ? » (Guten Tag, haben Sie laktosefreie Produkte?)
Mögliche Antwort
« Oui, ils se trouvent au rayon des produits frais. » (Ja, sie stehen bei den Frischprodukten.)
Eine Aktion verstehen
Sie können sagen
« Excusez-moi, ce produit est-il en action cette semaine ? » (Entschuldigung, ist dieses Produkt diese Woche in Aktion?)
Mögliche Antwort
« Oui, il est en promotion jusqu’à samedi. » (Ja, es ist bis Samstag im Angebot.)
Abfall trennen
Sie können sagen
« Où puis-je déposer le verre et le papier dans le quartier ? » (Wo kann ich in der Nachbarschaft Glas und Papier entsorgen?)
Mögliche Antwort
« Il y a un point de collecte à quelques minutes d’ici. » (Es gibt eine Sammelstelle ein paar Minuten von hier.)
Situation 08
Notfälle und nützliche Nummern
Um Hilfe bitten und einen Notfall schildern
Einen Notfall melden
Sie können sagen
« J’ai besoin d’une ambulance. Une personne est inconsciente. » (Ich brauche einen Krankenwagen. Eine Person ist bewusstlos.)
Mögliche Antwort
« Quelle est l’adresse exacte où vous vous trouvez ? » (Wie lautet die genaue Adresse, an der Sie sich befinden?)
Den Standort angeben
Sie können sagen
« Je suis au [numéro et rue], au deuxième étage. » (Ich bin in der [Nummer und Strasse], im zweiten Stock.)
Mögliche Antwort
« Merci. Quel est votre numéro de téléphone ? » (Danke. Wie lautet Ihre Telefonnummer?)
Sagen, dass man sich verlaufen hat
Sie können sagen
« Je suis perdu(e) et j’ai besoin d’aide. Pouvez-vous m’indiquer où aller ? » (Ich habe mich verlaufen und brauche Hilfe. Können Sie mir sagen, wohin ich gehen muss?)
Mögliche Antwort
« Bien sûr. Où souhaitez-vous vous rendre ? » (Natürlich. Wohin möchten Sie gehen?)
Situation 09
Französisch lernen und sich integrieren
Verstehen, antworten und Leute kennenlernen
Um Wiederholung bitten
Sie können sagen
« Excusez-moi, pourriez-vous parler un peu plus lentement ? » (Entschuldigung, könnten Sie etwas langsamer sprechen?)
Mögliche Antwort
« Bien sûr, je vais parler plus doucement. » (Natürlich, ich spreche langsamer.)
Das Verständnis überprüfen
Sie können sagen
« Si j’ai bien compris, le rendez-vous est jeudi à 10 heures ? » (Wenn ich richtig verstanden habe, ist der Termin am Donnerstag um 10 Uhr?)
Mögliche Antwort
« Oui, c’est exactement ça. » (Ja, genau.)
Leute kennenlernen
Sie können sagen
« Bonjour ! Je suis nouveau / nouvelle à Genève. Vous connaissez des activités dans le quartier ? » (Hallo! Ich bin neu in Genf. Kennen Sie Aktivitäten in der Nachbarschaft?)
Mögliche Antwort
« Oui, il y a plusieurs associations et événements près d’ici. » (Ja, es gibt hier in der Nähe mehrere Vereine und Veranstaltungen.)
Diese Dialoge sind Beispiele zum Üben; die Antworten variieren je nach Person und Situation. Wenden Sie sich im echten Notfall an die Notdienste.
Möchten Sie weitergehen? Üben Sie im Unterricht mit Ihrer Lehrkraft Fragen, Antworten und alltägliche Gespräche.
Unsere Französischkurse entdeckenDer Kalender
Was ist wann zu tun?
Die Fristen, die Sie bei Ihrem Start in Genf im Blick behalten sollten.
| Wann? | Was? | Bei wem? |
|---|---|---|
| Vor der Ankunft | Aufenthaltsbewilligung prüfen (Staatsangehörige von Nicht-EU/EFTA-Staaten: in der Regel vor der Einreise) | Arbeitgeber, OCPM |
| Innerhalb von 14 Tagen | Ankunft und Wohnsitz melden | OCPM |
| Innerhalb von 3 Monaten | Sich bei einer Krankenkasse anmelden und die Bescheinigung einreichen | Amt für Krankenversicherung |
| So bald wie möglich | Konto eröffnen, Handynummer besorgen, Verkehrsabo wählen | Bank, Mobilfunkanbieter, TPG |
| Vor dem 30. November | Krankenkasse kündigen, wenn Sie per 1. Januar wechseln möchten | Ihre Versicherung |
| 14 Tage nach einem Umzug | Neue Adresse im Kanton melden | OCPM |
| 2 Wochen vor einem Wegzug | Wegzug aus dem Kanton melden, wenn es vorgeschrieben ist | OCPM |
Allgemeine Fristen des Kantons Genf und des Bundes; prüfen Sie immer Ihre persönliche Situation.
Ihr Start
Die 4 grossen Schritte
Ihre behördliche Situation
Finden Sie je nach Nationalität, Arbeit, Studium und Familie die passenden Behördengänge heraus.
Gesundheit und Wohnen
Krankenversicherung innerhalb von 3 Monaten und ein im Voraus bereites Mietdossier.
Ihr Alltag
Bank, Telefon, Verkehr und Notrufnummern.
Ihre Orientierung
Sprache, lokale Gepflogenheiten, Aktivitäten und Begegnungen.
Mini-Quiz · Westschweiz
Kennen Sie das in Genf gesprochene Französisch?
Septante, Natel, panosse … 10 Fragen, etwa 3 Minuten.
-
Wie sagt man in Genf üblicherweise die Zahl 70?
- Soixante-dix
- Septante
- Setante
Antwort: Septante. In der Westschweiz ist «septante» die übliche Form für 70.
- 🇨🇭 Schweiz: septante
- 🇧🇪 Belgien: septante
- 🇫🇷 Frankreich: soixante-dix
- 🇨🇦 Québec: soixante-dix
-
Wie sagt man in Genf üblicherweise die Zahl 90?
- Quatre-vingt-dix
- Nonante
- Neuvante
Antwort: Nonante. In der Westschweiz ist «nonante» die übliche Form für 90.
- 🇨🇭 Schweiz: nonante
- 🇧🇪 Belgien: nonante
- 🇫🇷 Frankreich: quatre-vingt-dix
- 🇨🇦 Québec: quatre-vingt-dix
-
Wie sagt man in Genf üblicherweise die Zahl 80?
- Huitante
- Quatre-vingts
- Octante
Antwort: Quatre-vingts. In Genf ist «quatre-vingts» die übliche Form. «Huitante» gibt es in der Westschweiz, die Verwendung hängt aber vom Kanton ab.
- 🇨🇭 Genf: quatre-vingts
- 🇨🇭 Einige Kantone: huitante
- 🇫🇷 Frankreich: quatre-vingts
- 🇧🇪 Belgien: quatre-vingts
-
Was ist in der Schweiz ein «Natel»?
- Ein Mobiltelefon
- Eine Verkehrskarte
- Ein Geldautomat
Antwort: Ein Mobiltelefon. «Natel» ist in der Schweiz ein sehr bekanntes Wort für ein Mobiltelefon; «portable» und «mobile» werden ebenfalls verwendet.
- 🇨🇭 Schweiz: Natel, portable
- 🇫🇷 Frankreich: portable
- 🇧🇪 Belgien: GSM
- 🇨🇦 Québec: cellulaire
-
Was bedeutet «en action» in einem Schweizer Geschäft üblicherweise?
- In Aktion
- Nicht verfügbar
- Reserviert
Antwort: In Aktion. In der Schweiz bedeutet eine «action» sehr oft eine zeitlich begrenzte Verkaufsaktion.
- 🇨🇭 Schweiz: en action
- 🇫🇷 Frankreich: en promotion
- 🇧🇪 Belgien: en promotion
- 🇨🇦 Québec: en spécial
-
Was bedeutet «parquer la voiture» in der Westschweiz?
- Das Auto reparieren
- Das Auto parkieren
- Ein Auto mieten
Antwort: Das Auto parkieren. In der Westschweiz wird «parquer» häufig im Sinne von parkieren verwendet.
- 🇨🇭 Schweiz: parquer
- 🇫🇷 Frankreich: garer
- 🇧🇪 Belgien: parquer, stationner
- 🇨🇦 Québec: stationner
-
Welche Mahlzeit ist in der Westschweiz traditionell «le souper»?
- Das Frühstück
- Das Mittagessen
- Das Abendessen
Antwort: Das Abendessen. Im traditionellen Westschweizer Sprachgebrauch bedeutet «souper» das Abendessen.
- 🇨🇭 Schweiz: déjeuner, dîner, souper
- 🇫🇷 Frankreich: petit-déjeuner, déjeuner, dîner
- 🇧🇪 Belgien: déjeuner, dîner, souper
- 🇨🇦 Québec: déjeuner, dîner, souper
-
Was ist in der Westschweiz eine «panosse»?
- Ein Putzlappen für den Boden
- Eine Pfanne
- Eine Decke
Antwort: Ein Putzlappen für den Boden. «Panosse» ist in der Westschweiz das übliche Wort für das, was man in Frankreich «serpillière» nennt.
- 🇨🇭 Schweiz: panosse
- 🇫🇷 Frankreich: serpillière
- 🇧🇪 Belgien: loque
- 🇨🇦 Québec: vadrouille
-
Was ist in der Schweiz eine «fourre» für Dokumente?
- Eine Mappe oder Hülle
- Eine Rechnung
- Ein Briefumschlag
Antwort: Eine Mappe oder Hülle. In der Schweiz ist eine «fourre» eine Mappe oder Hülle zum Aufbewahren von Dokumenten.
- 🇨🇭 Schweiz: fourre
- 🇫🇷 Frankreich: pochette, chemise
- 🇧🇪 Belgien: farde
- 🇨🇦 Québec: pochette
-
Was bedeutet «linge de bain» in der Westschweiz üblicherweise?
- Ein Badetuch
- Einen Badeanzug
- Eine Seife
Antwort: Ein Badetuch. In der Westschweiz kann «linge» ein Tuch bedeuten, insbesondere in «linge de bain».
- 🇨🇭 Schweiz: linge de bain
- 🇫🇷 Frankreich: serviette de bain
- 🇧🇪 Belgien: essuie
- 🇨🇦 Québec: serviette
Der Sprachgebrauch variiert je nach Kanton, Region, Generation und Sprecher.
Alliance Française de Genève
Lernen Sie Französisch dort, wo Sie leben
Die Alliance Française de Genève, Mitglied des weltweiten Netzwerks der Alliances Françaises, unterstützt Neuankömmlinge auf dem Weg zu mehr Selbstständigkeit: Kurse auf allen Niveaus, online oder in Genf, Kulturveranstaltungen und eine herzliche französischsprachige Gemeinschaft.
Mein Niveau kostenlos testenOffizielle Informationen
Offizielle Quellen
Regeln und Verfahren können sich ändern und hängen von Ihrer Situation ab. Prüfen Sie vor jedem Schritt stets die von den Behörden veröffentlichten Informationen.
Häufige Fragen
Praktische Fragen vor dem Umzug nach Genf
Welche Behördengänge sind bei der Ankunft in Genf nötig?
Prüfen Sie zuerst Ihren Aufenthaltsstatus und melden Sie dann Ihre Ankunft beim kantonalen Amt für Bevölkerung und Migration (OCPM): Der Kanton nennt eine allgemeine Frist von 14 Tagen. Regeln Sie danach Krankenversicherung (innerhalb von 3 Monaten), Wohnen, Bank, Telefon und Verkehr.
Welche Unterlagen sollte ich vor der Reise nach Genf vorbereiten?
Gültiger Ausweis oder Reisepass, Arbeitsvertrag oder Studienbescheinigung, Mietvertrag oder Unterkunftsbestätigung und Zivilstandsdokumente, wenn Sie mit Ihrer Familie kommen. Die genaue Liste hängt von Ihrer Situation ab.
Wie lange habe ich Zeit, mich krankenversichern zu lassen?
Für Personen, die der Schweizer Krankenversicherung unterstehen, muss die Versicherung innerhalb von 3 Monaten nach Wohnsitznahme in Genf wirksam sein. Für bestimmte internationale Situationen gelten Sonderregeln.
Wie finde ich in Genf eine Wohnung?
Beginnen Sie früh, stellen Sie ein vollständiges Dossier zusammen (Ausweis, Einkommensnachweis, Betreibungsregisterauszug) und prüfen Sie Miete, Nebenkosten, Kaution und Mietvertrag, bevor Sie unterschreiben.
Wie komme ich in Genf ohne Auto herum?
Mit den Bussen und Trams der TPG, dem Léman Express, den Mouettes genevoises auf dem See, dem Velo und zu Fuss. Für das benachbarte Frankreich gibt es grenzüberschreitende Tickets.
Muss man Französisch sprechen, um in Genf zu leben?
Französisch ist die Amtssprache des Kantons. Es erleichtert Behördengänge, Termine, Arbeit und soziales Leben. Die Alliance Française de Genève bietet Kurse auf allen Niveaus und einen kostenlosen Einstufungstest an.
Wo finde ich offizielle Informationen für Neuankömmlinge?
Auf der Website des Kantons Genf (ge.ch), die einen Ratgeber für neu angekommene Personen veröffentlicht, sowie beim Bureau de l’intégration et de la citoyenneté.
Kann mir die Alliance Française de Genève bei der Integration helfen?
Ja: Französischkurse, Kulturveranstaltungen und eine Mitgliedergemeinschaft helfen Ihnen, die Sprache zu üben, das lokale Leben zu verstehen und neue Leute kennenzulernen.
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026 · Ratgeber der Alliance Française de Genève
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Neu in Genf?
Französisch, Ihr bester Verbündeter in Genf
Behördengänge, Arbeit, Termine, Begegnungen: Machen Sie mit der Alliance Française de Genève Fortschritte in Französisch.





















