Ginevra

Guida gratuita · Per chi è appena arrivato

Guida pratica a Ginevra: stabilirsi e vivere a Ginevra

Pratiche, assicurazione malattia, alloggio, banca, trasporti, emergenze e francese: tutto ciò che serve per riuscire il vostro arrivo a Ginevra, riunito in un unico posto.

Vedi le 9 guide Il mio calendario
  • 14 giorniPer annunciare il vostro arrivo (OCPM)
  • 3 mesiPer l’assicurazione malattia
  • 9 guidePratiche e gratuite
  • A1 → C2Corsi di francese all’AFGE

Per cominciare

Il vostro arrivo a Ginevra, passo dopo passo

Stabilirsi in una nuova città significa occuparsi contemporaneamente di pratiche, alloggio, assicurazione malattia, trasporti, banca e telefono. Questa guida pratica gratuita dell’Alliance Française de Genève riunisce l’essenziale, con link alle fonti ufficiali del cantone.

Cominciate dalla vostra situazione amministrativa, organizzate salute e alloggio, avviate la vita quotidiana… poi orientatevi in francese.

  • le scadenze chiave: 14 giorni, 3 mesi, 30 novembre;
  • espressioni e dialoghi utili per le situazioni quotidiane;
  • link ufficiali a ogni passaggio;
  • un quiz sul francese della Svizzera romanda.
Vedi le guide Imparare le frasi utili →
Il Ponte del Monte Bianco e la rada di Ginevra

9 guide pratiche

Tutto quello che serve sapere per vivere a Ginevra

Scegliete l’argomento adatto alla vostra situazione. Scoprite anche le espressioni da usare ogni giorno.

Il francese in situazione · 9 temi

Espressioni utili per ogni giorno

Per ogni tema trovate espressioni francesi da usare nelle situazioni della vita quotidiana. Vi aiuteranno a comunicare più facilmente a Ginevra. Nei nostri corsi di francese potete anche esercitarvi a capire le risposte e a proseguire la conversazione.

Scegliete una situazione per scoprire alcuni esempi di dialogo.

Situazione 01

Stabilirsi a Ginevra

Arrivo e primi punti di riferimento

Al vostro arrivo

Potete dire

« Bonjour, je viens d’arriver à Genève. Où puis-je obtenir des informations ? » (Buongiorno, sono appena arrivato a Ginevra. Dove posso ottenere informazioni?)

Risposta possibile

« Bienvenue ! Vous pouvez consulter le site du canton de Genève. » (Benvenuto! Potete consultare il sito del cantone di Ginevra.)

Chiedere la strada

Potete dire

« Excusez-moi, comment puis-je me rendre au centre-ville ? » (Mi scusi, come posso raggiungere il centro città?)

Risposta possibile

« Vous pouvez prendre le tram à l’arrêt juste en face. » (Potete prendere il tram alla fermata qui di fronte.)

Chiedere aiuto

Potete dire

« Je ne connais pas encore bien la ville. Pourriez-vous m’aider ? » (Non conosco ancora bene la città. Potrebbe aiutarmi?)

Risposta possibile

« Bien sûr ! Que cherchez-vous exactement ? » (Certo! Che cosa cerca esattamente?)

Situazione 02

Pratiche amministrative

Allo sportello e agli appuntamenti

Prendere appuntamento

Potete dire

« Bonjour, je voudrais prendre rendez-vous pour annoncer mon arrivée. » (Buongiorno, vorrei prendere un appuntamento per annunciare il mio arrivo.)

Risposta possibile

« Bien sûr. Avez-vous déjà rempli le formulaire ? » (Certo. Ha già compilato il modulo?)

Preparare i documenti

Potete dire

« Quels documents dois-je apporter pour mon dossier ? » (Quali documenti devo portare per la mia pratica?)

Risposta possibile

« Vous trouverez la liste des pièces à fournir sur notre site. » (Troverete l’elenco dei documenti richiesti sul nostro sito.)

Chiedere un chiarimento

Potete dire

« Je n’ai pas bien compris. Pourriez-vous répéter, s’il vous plaît ? » (Non ho capito bene. Potrebbe ripetere, per favore?)

Risposta possibile

« Bien sûr. Je vais vous expliquer à nouveau. » (Certo. Glielo spiego di nuovo.)

Situazione 03

Assicurazione malattia

Alla cassa malati o dal medico

Confrontare le assicurazioni

Potete dire

« Pouvez-vous m’expliquer la différence entre la prime et la franchise ? » (Può spiegarmi la differenza tra premio e franchigia?)

Risposta possibile

« La prime est payée régulièrement ; la franchise est la part des frais à votre charge. » (Il premio si paga regolarmente; la franchigia è la parte delle spese a vostro carico.)

Chiedere un attestato

Potete dire

« J’aurais besoin d’une attestation d’assurance, s’il vous plaît. » (Avrei bisogno di un attestato di assicurazione, per favore.)

Risposta possibile

« Nous pouvons vous l’envoyer par courriel. » (Possiamo inviarglielo per e-mail.)

Descrivere un sintomo

Potete dire

« Bonjour, j’ai mal à la gorge depuis deux jours. » (Buongiorno, ho mal di gola da due giorni.)

Risposta possibile

« Avez-vous aussi de la fièvre ? » (Ha anche la febbre?)

Situazione 04

Alloggio

Visita, affitto e contratto

Organizzare una visita

Potete dire

« Bonjour, est-ce que cet appartement est toujours disponible ? » (Buongiorno, questo appartamento è ancora disponibile?)

Risposta possibile

« Oui. Souhaitez-vous convenir d’une visite ? » (Sì. Vuole fissare una visita?)

Capire l’affitto

Potete dire

« Est-ce que les charges sont comprises dans le loyer ? » (Le spese sono incluse nell’affitto?)

Risposta possibile

« Non, les charges sont facturées séparément. » (No, le spese vengono fatturate separatamente.)

Preparare il dossier

Potete dire

« Quels justificatifs faut-il joindre au dossier de location ? » (Quali giustificativi bisogna allegare al dossier di locazione?)

Risposta possibile

« Nous vous communiquerons la liste des documents demandés. » (Vi comunicheremo l’elenco dei documenti richiesti.)

Situazione 05

Banca e telefono

Al telefono, in banca e in negozio

Aprire un conto

Potete dire

« Je souhaiterais ouvrir un compte bancaire. Quels documents faut-il ? » (Vorrei aprire un conto bancario. Quali documenti servono?)

Risposta possibile

« Nous vous demanderons une pièce d’identité et les justificatifs nécessaires. » (Vi chiederemo un documento d’identità e i giustificativi necessari.)

Pagare una fattura

Potete dire

« Est-ce que je peux régler cette facture avec le code QR ? » (Posso pagare questa fattura con il codice QR?)

Risposta possibile

« Oui, vous pouvez scanner le code avec votre application bancaire. » (Sì, potete scansionare il codice con la vostra app bancaria.)

Scegliere un piano

Potete dire

« Je cherche un abonnement mobile sans engagement. Quelles sont vos offres ? » (Cerco un abbonamento mobile senza vincoli. Quali offerte avete?)

Risposta possibile

« Je peux vous présenter les différentes formules. » (Posso presentarle le diverse formule.)

Situazione 06

Trasporti

Bus, tram e treno

Trovare il percorso giusto

Potete dire

« Excusez-moi, quel tram dois-je prendre pour aller à la gare Cornavin ? » (Mi scusi, quale tram devo prendere per andare alla stazione di Cornavin?)

Risposta possibile

« Vous pouvez consulter le trajet sur l’application des TPG. » (Potete consultare il percorso sull’app dei TPG.)

Acquistare un biglietto

Potete dire

« Où est-ce que je peux acheter un billet de transport ? » (Dove posso acquistare un biglietto?)

Risposta possibile

« Vous pouvez l’acheter à un distributeur ou dans l’application. » (Potete acquistarlo a un distributore o nell’app.)

Verificare la fermata

Potete dire

« Est-ce que ce bus s’arrête près de l’hôpital ? » (Questo bus si ferma vicino all’ospedale?)

Risposta possibile

« Oui, mais il faut descendre à l’arrêt suivant. » (Sì, ma bisogna scendere alla fermata successiva.)

Situazione 07

Vita quotidiana

In negozio e nel vicinato

Fare la spesa

Potete dire

« Bonjour, vous avez des produits sans lactose ? » (Buongiorno, avete prodotti senza lattosio?)

Risposta possibile

« Oui, ils se trouvent au rayon des produits frais. » (Sì, si trovano nel reparto dei prodotti freschi.)

Capire una promozione

Potete dire

« Excusez-moi, ce produit est-il en action cette semaine ? » (Mi scusi, questo prodotto è in promozione questa settimana?)

Risposta possibile

« Oui, il est en promotion jusqu’à samedi. » (Sì, è in promozione fino a sabato.)

Differenziare i rifiuti

Potete dire

« Où puis-je déposer le verre et le papier dans le quartier ? » (Dove posso depositare vetro e carta nel quartiere?)

Risposta possibile

« Il y a un point de collecte à quelques minutes d’ici. » (C’è un punto di raccolta a pochi minuti da qui.)

Situazione 08

Emergenze e numeri utili

Chiedere aiuto e spiegare un’emergenza

Segnalare un’emergenza

Potete dire

« J’ai besoin d’une ambulance. Une personne est inconsciente. » (Ho bisogno di un’ambulanza. Una persona è priva di sensi.)

Risposta possibile

« Quelle est l’adresse exacte où vous vous trouvez ? » (Qual è l’indirizzo esatto in cui vi trovate?)

Precisare la posizione

Potete dire

« Je suis au [numéro et rue], au deuxième étage. » (Sono in [numero e via], al secondo piano.)

Risposta possibile

« Merci. Quel est votre numéro de téléphone ? » (Grazie. Qual è il vostro numero di telefono?)

Dire di essersi persi

Potete dire

« Je suis perdu(e) et j’ai besoin d’aide. Pouvez-vous m’indiquer où aller ? » (Mi sono perso e ho bisogno di aiuto. Può dirmi dove andare?)

Risposta possibile

« Bien sûr. Où souhaitez-vous vous rendre ? » (Certo. Dove vuole andare?)

Situazione 09

Imparare il francese e integrarsi

Capire, rispondere e fare conoscenza

Chiedere di ripetere

Potete dire

« Excusez-moi, pourriez-vous parler un peu plus lentement ? » (Mi scusi, potrebbe parlare un po’ più lentamente?)

Risposta possibile

« Bien sûr, je vais parler plus doucement. » (Certo, parlerò più piano.)

Verificare di aver capito

Potete dire

« Si j’ai bien compris, le rendez-vous est jeudi à 10 heures ? » (Se ho capito bene, l’appuntamento è giovedì alle 10?)

Risposta possibile

« Oui, c’est exactement ça. » (Sì, esatto.)

Fare conoscenza

Potete dire

« Bonjour ! Je suis nouveau / nouvelle à Genève. Vous connaissez des activités dans le quartier ? » (Ciao! Sono nuovo/a a Ginevra. Conoscete attività nel quartiere?)

Risposta possibile

« Oui, il y a plusieurs associations et événements près d’ici. » (Sì, ci sono diverse associazioni ed eventi qui vicino.)

Questi dialoghi sono esempi per aiutarvi a esercitarvi; le risposte variano a seconda delle persone e delle situazioni. In caso di vera emergenza, contattate i servizi di emergenza.

Volete andare oltre? In classe, esercitatevi con il vostro insegnante su domande, risposte e scambi quotidiani.

Scoprire i nostri corsi di francese

Il calendario

Cosa fare e quando?

Le scadenze da ricordare quando ci si stabilisce a Ginevra.

Calendario delle pratiche per stabilirsi a Ginevra
Quando?Cosa?Presso chi?
Prima dell’arrivoVerificare il permesso di soggiorno (cittadini non UE/AELS: in genere prima dell’ingresso)Datore di lavoro, OCPM
Entro 14 giorniAnnunciare l’arrivo e il domicilioOCPM
Entro 3 mesiAffiliarsi a una cassa malati e trasmettere l’attestatoServizio dell’assicurazione malattia
Il prima possibileAprire un conto, ottenere un numero di cellulare, scegliere un abbonamento ai trasportiBanca, operatore, TPG
Prima del 30 novembreDisdire la cassa malati se volete cambiare al 1° gennaioLa vostra cassa
14 giorni dopo un traslocoAnnunciare il nuovo indirizzo nel cantoneOCPM
2 settimane prima di una partenzaAnnunciare la partenza dal cantone, quando è obbligatorioOCPM

Scadenze generali indicate dal cantone di Ginevra e dalla Confederazione; verificate sempre la vostra situazione personale.

Il vostro trasferimento

Le 4 grandi fasi

  1. La vostra situazione amministrativa

    Individuate le pratiche in base a nazionalità, lavoro, studi e famiglia.

  2. Salute e alloggio

    Assicurazione malattia entro 3 mesi e dossier di locazione pronto in anticipo.

  3. La vostra vita quotidiana

    Banca, telefono, trasporti e numeri di emergenza.

  4. I vostri punti di riferimento

    Lingua, abitudini locali, attività e incontri.

Mini-test · Svizzera romanda

Conoscete il francese parlato a Ginevra?

Septante, Natel, panosse… 10 domande, circa 3 minuti.

  1. A Ginevra, come si dice di solito il numero 70?

    1. Soixante-dix
    2. Septante
    3. Setante

    Risposta: Septante. Nella Svizzera romanda «septante» è la forma abituale per 70.

    • 🇨🇭 Svizzera: septante
    • 🇧🇪 Belgio: septante
    • 🇫🇷 Francia: soixante-dix
    • 🇨🇦 Québec: soixante-dix

  2. A Ginevra, come si dice di solito il numero 90?

    1. Quatre-vingt-dix
    2. Nonante
    3. Neuvante

    Risposta: Nonante. Nella Svizzera romanda «nonante» è la forma abituale per 90.

    • 🇨🇭 Svizzera: nonante
    • 🇧🇪 Belgio: nonante
    • 🇫🇷 Francia: quatre-vingt-dix
    • 🇨🇦 Québec: quatre-vingt-dix

  3. A Ginevra, come si dice di solito il numero 80?

    1. Huitante
    2. Quatre-vingts
    3. Octante

    Risposta: Quatre-vingts. A Ginevra «quatre-vingts» è la forma abituale. «Huitante» esiste nella Svizzera romanda, ma il suo uso dipende dai cantoni.

    • 🇨🇭 Ginevra: quatre-vingts
    • 🇨🇭 Alcuni cantoni: huitante
    • 🇫🇷 Francia: quatre-vingts
    • 🇧🇪 Belgio: quatre-vingts

  4. In Svizzera, che cos’è un «Natel»?

    1. Un telefono cellulare
    2. Una tessera dei trasporti
    3. Uno sportello bancomat

    Risposta: Un telefono cellulare. «Natel» è una parola molto nota in Svizzera per il telefono cellulare; si usano anche «portable» e «mobile».

    • 🇨🇭 Svizzera: Natel, portable
    • 🇫🇷 Francia: portable
    • 🇧🇪 Belgio: GSM
    • 🇨🇦 Québec: cellulaire

  5. In un negozio svizzero, che cosa significa di solito «en action»?

    1. In promozione
    2. Non disponibile
    3. Riservato

    Risposta: In promozione. In Svizzera una «action» indica molto spesso una promozione commerciale temporanea.

    • 🇨🇭 Svizzera: en action
    • 🇫🇷 Francia: en promotion
    • 🇧🇪 Belgio: en promotion
    • 🇨🇦 Québec: en spécial

  6. Che cosa significa «parquer la voiture» nella Svizzera romanda?

    1. Riparare l’auto
    2. Parcheggiare l’auto
    3. Noleggiare un’auto

    Risposta: Parcheggiare l’auto. Nella Svizzera romanda «parquer» è comunemente usato nel senso di parcheggiare.

    • 🇨🇭 Svizzera: parquer
    • 🇫🇷 Francia: garer
    • 🇧🇪 Belgio: parquer, stationner
    • 🇨🇦 Québec: stationner

  7. Tradizionalmente nella Svizzera romanda, quale pasto è «le souper»?

    1. La colazione
    2. Il pasto di mezzogiorno
    3. La cena

    Risposta: La cena. Nell’uso tradizionale della Svizzera romanda «souper» indica la cena.

    • 🇨🇭 Svizzera: déjeuner, dîner, souper
    • 🇫🇷 Francia: petit-déjeuner, déjeuner, dîner
    • 🇧🇪 Belgio: déjeuner, dîner, souper
    • 🇨🇦 Québec: déjeuner, dîner, souper

  8. Nella Svizzera romanda, che cos’è una «panosse»?

    1. Uno straccio per il pavimento
    2. Una pentola
    3. Una coperta

    Risposta: Uno straccio per il pavimento. «Panosse» è la parola comune nella Svizzera romanda per ciò che in Francia si chiama «serpillière».

    • 🇨🇭 Svizzera: panosse
    • 🇫🇷 Francia: serpillière
    • 🇧🇪 Belgio: loque
    • 🇨🇦 Québec: vadrouille

  9. In Svizzera, che cos’è una «fourre» per i documenti?

    1. Una cartellina o custodia
    2. Una fattura
    3. Una busta postale

    Risposta: Una cartellina o custodia. In Svizzera una «fourre» è una cartellina o custodia per conservare i documenti.

    • 🇨🇭 Svizzera: fourre
    • 🇫🇷 Francia: pochette, chemise
    • 🇧🇪 Belgio: farde
    • 🇨🇦 Québec: pochette

  10. Nella Svizzera romanda, «linge de bain» indica di solito…

    1. Un asciugamano da bagno
    2. Un costume da bagno
    3. Un sapone

    Risposta: Un asciugamano da bagno. Nella Svizzera romanda «linge» può indicare un asciugamano, in particolare in «linge de bain».

    • 🇨🇭 Svizzera: linge de bain
    • 🇫🇷 Francia: serviette de bain
    • 🇧🇪 Belgio: essuie
    • 🇨🇦 Québec: serviette

L’uso varia a seconda dei cantoni, delle regioni, delle generazioni e dei parlanti.

Alliance Française de Genève

Imparate il francese dove vivete

L’Alliance Française de Genève, membro della rete mondiale delle Alliances Françaises, aiuta chi è appena arrivato a diventare più autonomo: corsi di tutti i livelli, online o a Ginevra, eventi culturali e una comunità francofona accogliente.

Testare gratuitamente il mio livello

Informazioni ufficiali

Fonti ufficiali

Le regole e le procedure possono cambiare e dipendono dalla vostra situazione. Verificate sempre le informazioni pubblicate dalle autorità prima di qualsiasi pratica.

Domande frequenti

Domande pratiche prima di stabilirsi a Ginevra

Quali pratiche bisogna fare arrivando a Ginevra?

Verificate prima la vostra situazione di soggiorno, poi annunciate il vostro arrivo all’Ufficio cantonale della popolazione e delle migrazioni (OCPM): il cantone indica una scadenza generale di 14 giorni. Organizzate poi l’assicurazione malattia (entro 3 mesi), l’alloggio, la banca, il telefono e i trasporti.

Quali documenti preparare prima di venire a Ginevra?

Documento d’identità o passaporto valido, contratto di lavoro o attestato di studio, contratto di locazione o attestato di alloggio e documenti di stato civile se venite in famiglia. L’elenco esatto dipende dalla vostra situazione.

Di quanto tempo dispongo per assicurarmi contro la malattia?

Per le persone soggette all’assicurazione malattia svizzera, l’affiliazione deve essere effettiva entro 3 mesi dalla presa di domicilio a Ginevra. Per alcune situazioni internazionali esistono regole particolari.

Come trovare un alloggio a Ginevra?

Cominciate presto, preparate un dossier completo (documento d’identità, giustificativi di reddito, estratto del registro delle esecuzioni) e verificate affitto, spese, garanzia e contratto prima di impegnarvi.

Come spostarsi a Ginevra senza auto?

Con i bus e i tram dei TPG, il Léman Express, le Mouettes genevoises sul lago, la bicicletta e a piedi. Esistono titoli di trasporto transfrontalieri per la vicina Francia.

Bisogna parlare francese per vivere a Ginevra?

Il francese è la lingua ufficiale del cantone. Facilita le pratiche, gli appuntamenti, il lavoro e la vita sociale. L’Alliance Française de Genève propone corsi di tutti i livelli e un test di piazzamento gratuito.

Dove trovare le informazioni ufficiali per chi è appena arrivato?

Sul sito del cantone di Ginevra (ge.ch), che pubblica una guida per le persone appena arrivate, e presso il Bureau de l’intégration et de la citoyenneté.

L’Alliance Française de Genève può aiutarmi a integrarmi?

Sì: corsi di francese, eventi culturali e una comunità di soci permettono di praticare la lingua, capire la vita locale e conoscere nuove persone.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026 · Guida redatta dall’Alliance Française de Genève

Hanno fiducia in noi

I nostri partner

Istituzioni, scuole, festival, cinema e case editrici: una rete ginevrina e francofona al servizio dei nostri studenti.

Nuovi a Ginevra?

Il francese, il vostro miglior alleato a Ginevra

Pratiche, lavoro, appuntamenti, incontri: fate progressi in francese con l’Alliance Française de Genève.

Scoprire i nostri corsi Testare il mio livello

info@afge.ch +41 78 609 29 80

Torna in alto