Guida pratica a Ginevra · 08

Emergenze e numeri utili a Ginevra

Polizia 117, pompieri 118, ambulanza 144, 112, intossicazione 145, Centrale Santé, aiuto alle vittime: i numeri da salvare appena arrivate.

Cosa dire?

Cosa dire quando chiamate i soccorsi?

  1. Dove siete?

    Indirizzo, comune, piano, punto di riferimento.

  2. Cosa sta succedendo?

    Spiegate la situazione in modo semplice.

  3. Quante persone?

    Indicate il numero di persone coinvolte.

  4. Restate in linea

    Rispondete alle domande e non riattaccate finché non ve lo dicono.

Mini-lessico

Frasi utili in francese

Da conoscere a memoria per le situazioni di emergenza.

« J’ai besoin d’une ambulance. »
«Ho bisogno di un’ambulanza.» Per un’urgenza medica (144).
« Il y a un incendie. »
«C’è un incendio.» Per i pompieri (118).
« Je suis au… (adresse) »
«Sono a… (indirizzo)» Cominciate sempre dicendo dove vi trovate.
« La personne ne respire plus. »
«La persona non respira più.» Informazione vitale da dare subito.
« Quelqu’un est blessé. »
«Qualcuno è ferito.» Precisate quante persone.
« Je ne parle pas bien français, parlez lentement s’il vous plaît. »
«Non parlo bene il francese, parlate lentamente per favore.» Per chiedere all’operatore di rallentare.

Alliance Française de Genève

Saper farsi capire, anche in caso di emergenza

Descrivere una situazione, dare un indirizzo, capire le istruzioni: poche ore di corso mirato possono cambiare tutto.

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Domande frequenti

Emergenze a Ginevra: le vostre domande

Quale numero chiamare per un’ambulanza?

Il 144, per qualsiasi urgenza medica.

Quale numero chiamare per la polizia?

Il 117.

Quale numero chiamare per i pompieri?

Il 118.

Il 112 funziona in Svizzera?

Sì, il numero di emergenza europeo 112 funziona in Svizzera.

Quale numero chiamare in caso di intossicazione?

Il 145 (Tox Info Suisse).

Cosa fare in caso di problema di salute urgente ma non in pericolo di vita?

A Ginevra, chiamate la Centrale Santé Genève allo 0800 116 117 quando il vostro medico non è disponibile.

Che cos’è il 142?

Il numero nazionale di aiuto alle vittime di violenza, gratuito e riservato, raggiungibile in tutta la Svizzera dal 1° maggio 2026.

Quale numero per il soccorso aereo?

Il 1414 (Rega).

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026 · Guida redatta dall’Alliance Française de Genève

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